Med en drifts- & serviceaftale er din virksomhed sikret overvågning, vedligeholdelse og tilkaldevagt tilpasset efter dine behov, både med hensyn til hyppighed og omfang. Prosign tilbyder bl.a. følgende drift- og serviceydelser som vi bruger til at skræddersy en løsning der passer til netop jeres behov:

• Support- og tilkaldevagt 24-7-365
• Garanteret responstid på kvalificeret tekniker-assistance
• Garanteret udskiftning af defekt hardware samme dag
  
• Remote overvågning af Prosign OEE software
• Udvidet garanti på hardware
• Support til fejlsøgning/fejlretning både online og onsite
• Remote backup af jeres OEE systemer og data
• Træning og uddannelse af personale
• …

Prosign Total Response

Ønsker jeres virksomhed den totale frihed og sikkerhed tilbyder Prosign gerne at tage det fulde driftsansvar for jeres OEE system med løsningen "Prosign Total Response". Med "Prosign Total Response" får i gratis assistance fra vores teknikere hvis systemet ikke længere registrerer som aftalt – det gælder naturligvis døgnet rundt. Eneste betingelse for en garanteret drift er at alle enheder i systemet er opsat og konfigureret af teknikere fra Prosign (eller deres anvisninger) samt aftale om løbende serviceeftersyn og central overvågning.

Med drifts- & serviceaftalen "Prosign Total Response" på jeres OEE installation undgår i manglende registreringer og de fleste nedbrud.

Med drifts- og serviceaftalen "Prosign Total Response" påtager Prosign sig det fulde driftansvar til en fast pris som omfatter alle ydelserne, hvilket betyder sikkerhed i budgettering - aftalen kan også være delvist afhængig af forbruget.

Tilkald og support døgnet rundt – Prosign tager det fulde ansvar for dit OEE system.